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般若廣告日志----我不是你不共戴天的仇人
作者：書宏 時(shí)間：2004-2-17 字體：[大] [中] [小]
我不是你不共戴天的仇人
好些年了，接到客戶的業(yè)務(wù)電話，我就會(huì)主動(dòng)到客戶那里去面談，通常要帶上公司的資料，過往的作品，在電話里問清楚客戶需要什么樣性質(zhì)的創(chuàng)作，如果是印刷就帶上整理好的不同印刷風(fēng)格和紙張的印刷品，如果是CI設(shè)計(jì)就帶上過往做好的CI手冊(cè)，如果是電視廣告就帶上存有我們創(chuàng)作的廣告片的筆記本電腦，等等。
按照客戶的要求的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，通常，針對(duì)客戶的要求基本上要講一個(gè)小時(shí)才能和客戶講清楚，比如說講印刷，需要講清楚紙張，設(shè)計(jì)和印刷流程，時(shí)間，攝影和最終出來的效果，如果是CI設(shè)計(jì)就要跟客戶講清楚要做那些工作，最終對(duì)銷售能產(chǎn)生什么樣的影響和作用。
如今，這個(gè)工作我做了九個(gè)年頭。已然厭倦。
不是厭倦我的職業(yè)性質(zhì)，而是厭倦多數(shù)客戶對(duì)一個(gè)廣告人不信任的態(tài)度，當(dāng)然我知道有兩種情況讓客戶驚動(dòng)了客戶對(duì)廣告的態(tài)度，一種是到處上門拉廣告的媒介販賣者或者是初涉足廣告滿口承諾的廣告人，另一種是廣告商人，能夠利用廣告行業(yè)中高手們創(chuàng)立的行業(yè)價(jià)格規(guī)律蒙著客戶的銀子，卻對(duì)客戶的銷售以及產(chǎn)品推廣沒有什么實(shí)際意義，而導(dǎo)致客戶認(rèn)為廣告公司騙子多。
而且，在客戶的眼里廣告公司就是來賺我錢的，就如同早期我對(duì)我的供應(yīng)商的態(tài)度就是認(rèn)為他們來就是賺我的錢的，如印刷廠，菲林制造商，廣告物料供應(yīng)商等等，但多年過去了，才明白，正是這些清白正經(jīng)的供應(yīng)商才支撐起了我的廣告事業(yè)。他們是我的伙伴，而絕不是仇人。
在我從業(yè)的九個(gè)年頭里，有過多次企圖放棄這個(gè)職業(yè)的想法，中途甚至都想過去做個(gè)記者，遠(yuǎn)離廣告這個(gè)行業(yè)，但最終還是堅(jiān)持下來，直到我周圍過去的同事們都紛紛離開這個(gè)行業(yè)。但，我還是發(fā)現(xiàn)，這個(gè)行業(yè)由于接觸的行業(yè)多，行業(yè)范圍廣，從上到下，各行各業(yè)，各色人等，尤其是長期分析廣告效果的職業(yè)習(xí)慣，使得自己看問題能夠非常地準(zhǔn)確，甚至培養(yǎng)和鍛煉出一種直覺，某個(gè)項(xiàng)目能否成功，某個(gè)品牌或者事業(yè)能否做大，等等，觀察的渠道很多，有的是觀察項(xiàng)目本身，有的是觀察投資決策者是否具備成功素質(zhì)，有的是看中層管理人員的結(jié)構(gòu)，等等。
所有創(chuàng)業(yè)者中，我觀察到的成功概率，占三成吧，七成是沉了船的。
遺憾的是，多數(shù)客戶都把廣告公司當(dāng)成賺自己錢的對(duì)手，而不是從內(nèi)心里當(dāng)成伙伴，因此就出現(xiàn)拖欠銀兩，甚至把廣告公司當(dāng)成無息銀行，讓廣告公司墊資。
在我的職業(yè)生涯里，三成成功的客戶有千萬種成功的道理，但有一點(diǎn)是他們共有的素質(zhì)，至少在廣告上，他們和廣告公司和廣告人達(dá)成了伙伴關(guān)系。
廣告公司賺走的銀子在整個(gè)項(xiàng)目中永遠(yuǎn)是小頭，項(xiàng)目成功了，那點(diǎn)錢根本算不得什么。
在接觸客戶很久以后，當(dāng)我依然還能看到客戶猜疑的，不信任的目光時(shí)，就知道，很難成事了，至少這件事情上難成。
索性放棄。
再過一、兩年吧，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)再激烈一些，市場(chǎng)重新洗牌之后，新的一代經(jīng)營者起來的時(shí)候，會(huì)出現(xiàn)一個(gè)新的局面，市場(chǎng)會(huì)意識(shí)到廣告公司絕對(duì)不是客戶不共戴天的仇人，而是客戶打拼市場(chǎng)的忠誠伙伴。
當(dāng)然，這指的是真正的有天分的、有創(chuàng)作水平的、有職業(yè)道德的廣告公司。
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